Forsyte I.T. Solutions - Información para los consumidores de California

FORSYTE IT SOLUTIONS - Información para los consumidores de California

Última actualización: 6/3/2022

Aviso a los consumidores de California: Esta Declaración de Privacidad del Consumidor de California tiene por objeto cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad de California, que entró en vigor el 1 de enero de 2020 ("CCPA") y proporcionar la protección y el cuidado adecuados con respecto a la recopilación y el tratamiento de la información personal de los consumidores de California que está sujeta a la CCPA.

Esta declaración describe las categorías de información personal que la empresa recopila, de dónde proviene esta información, por qué la empresa recopila esta información, los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros con los que la empresa comparte esta información (y por qué), y confirma que la empresa no vende su información personal.

Esta declaración también describe los derechos de los consumidores de California sobre su información y cómo puede usted ejercer estos derechos. Consulte nuestra página web [Política de privacidadpara obtener más información sobre nuestras prácticas generales de privacidad. Tal como se utilizan en este documento, los términos en mayúsculas, no definidos de otro modo, tendrán el significado que se les da en la Política de Privacidad.

Sus derechos en relación con su información personal:

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a la recopilación y el uso de la información personal por parte de la empresa.

  1. Tiene derecho a saber qué información personal recopilamos.
  2. Usted tiene derecho a saber si la empresa vende o comparte de otro modo sus datos personales y con quién.
  3. Tiene derecho a oponerse a la venta de sus datos personales.
  4. Usted tiene derecho a acceder a la información personal que la empresa recoge de usted.
  5. Usted tiene derecho a recibir un servicio igual por parte de la empresa, independientemente de que ejerza o no los derechos indicados anteriormente.

Categorías de personal Información que recoge la empresa:

 "Información personal" es cualquier información personal sobre uno de nuestros usuarios que, por sí sola o junto con otra información, podría utilizarse razonablemente para identificarlo. Información como un nombre de usuario y una contraseña, una dirección de correo electrónico, un nombre real y una fotografía son ejemplos de "Información Personal."

Las categorías de información personal que la empresa recopila incluyen la información necesaria para crear una cuenta con nosotros y prestar los servicios de la empresa que usted solicita, incluida la prestación de asistencia. Esto incluye información como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de usuario y contraseña.

La "Información Técnica" puede incluir información que recopilamos de los navegadores del sitio web, como los registros del servidor web, u otra información de registro, como los registros de sesión o de actividad del usuario. La Información Técnica puede estar conectada a la Información Personal, como un nombre de usuario o una dirección de correo electrónico, o a otra información potencialmente identificable como las direcciones de Protocolo de Internet (IP). Tenga en cuenta que, aunque sólo navegue por el Sitio, la empresa recogerá la misma información básica que recogen la mayoría de los sitios web. Esto incluye el uso de cookies. Por favor, haga clic en [AQUÍ] para revisar nuestra Política de Cookies.

Consulte nuestra [Política de privacidadpara obtener descripciones adicionales de la información personal que la empresa recopila.

La información personal no incluye información agregada que no sea de identificación personal. Podemos utilizar la información agregada y no personal para operar, analizar, mejorar y optimizar nuestro sitio web y servicio.

Información que recopilamos de proveedores de servicios y/o terceros:

De vez en cuando, la empresa recibe información personal sobre personas de terceros, incluso de nuestros proveedores de servicios. Esto puede ocurrir si usted se inscribe para recibir formación o para recibir información sobre nosotros de uno de nuestros proveedores o socios comerciales.

Por qué recogemos esta información

  • Necesitamos sus datos personales para crear su cuenta y prestar los servicios de la empresa que solicita, o para responder a las solicitudes de asistencia.
  • Utilizamos sus datos personales, en concreto su nombre de usuario, para identificarle en relación con su uso del Sitio y nuestras relaciones comerciales.
  • Para comunicarnos con usted para los fines indicados en esta Declaración y en nuestra Política de Privacidad.
  • Podemos utilizar la información personal y otros datos para hacerle recomendaciones. Estas recomendaciones son decisiones automatizadas, pero no tienen ninguna repercusión legal sobre sus derechos.
  • Recogemos información técnica para comprender mejor cómo los visitantes de nuestro sitio web utilizan el sitio y los servicios de la empresa, y para supervisar y proteger la seguridad del sitio.
  • Recogemos la información personal de los proveedores de servicios y otros terceros para los fines para los que se autorizó su recogida.
  • Utilizamos sus Datos Personales e Información Técnica para fines internos, como el mantenimiento de registros por razones de seguridad, para fines de formación y para la documentación y el cumplimiento legal.
  • Limitamos el uso de su información personal a los fines enumerados en esta declaración y en nuestra política de privacidad. Si necesitamos utilizar su información personal para otros fines, le pediremos permiso primero.
  • Nosotros no recoger intencionadamente información personal sensibleSi usted almacena cualquier información personal sensible en nuestros servidores, es responsable de cumplir con los controles reglamentarios relativos a esos datos.

Cómo compartimos la información personal que recogemos:

  •  Nosotros hacer compartir información personal, para que podamos prestar los servicios que ha solicitado o comunicarnos en su nombre. Por ejemplo, si nos compra productos o servicios, compartiremos el nombre de su cuenta con los proveedores de servicios, incluidos nuestros licenciatarios, que nos facilitan la prestación de dichos productos y servicios.
  • Nosotros no compartir, vender, alquilar o intercambiar información personal con terceros para sus fines comerciales, excepto cuando lo hayamos divulgado en nuestra política de privacidad o cuando usted nos haya autorizado específicamente a hacerlo.
  • Nosotros no albergar publicidad en el Sitio. Ocasionalmente podemos incrustar contenido de sitios de terceros y ese contenido puede incluir anuncios. Aunque intentamos minimizar la cantidad de anuncios que contiene nuestro contenido incrustado, no siempre podemos controlar lo que muestran los terceros. Los anuncios de terceros que se ofrecen a través del Sitio no están patrocinados ni son objeto de seguimiento por parte de la empresa.
  • Nosotros no divulgar la información personal para fines no relacionados con la actividad de la empresa y los productos y servicios que ofrece, excepto en los casos indicados en esta declaración y en nuestra política de privacidad.
  • Nosotros hacer compartir cierta información agregada, no personal, con otros sobre cómo nuestros usuarios, colectivamente, utilizan la Compañía, o cómo nuestros usuarios responden a nuestras otras ofertas. Sin embargo, no vendemos esta información a anunciantes o vendedores.
  • Nosotros hacer compartir información personal con contratistas y proveedores de servicios que la procesan en nuestro nombre para proporcionar o mejorar nuestro servicio, y que han aceptado restricciones de privacidad similares a nuestra propia Declaración de Privacidad mediante la firma de contratos que incluyen acuerdos de protección de datos. Nuestros proveedores realizan servicios como el procesamiento de pagos, la gestión de tickets de atención al cliente, la transmisión de datos en red y otros servicios similares. Estos proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de Estados Unidos.
  • Nosotros hacer compartir información agregada y no personal con terceros.
  • Nosotros puede compartir información personal si estamos involucrados en una fusión, venta o adquisición, o cuando en relación con los requisitos legales o reglamentarios.

A través del sitio:

  • Si su contenido es público, los terceros pueden acceder a él y utilizarlo de acuerdo con nuestras condiciones de servicio, por ejemplo, viendo su perfil. No vendemos ese contenido, pero sí permitimos que terceros, como organizaciones de investigación o archivos, recopilen información pública de la empresa. También se sabe que otros terceros, como los corredores de datos, raspan los datos de la empresa y los recopilan. Su información personal, asociada a su contenido, podría ser recogida por terceros en estas compilaciones de datos de la empresa.

Cómo puede acceder y controlar la información que recopilamos:

  • Si ya es titular de una cuenta de la empresa, puede acceder, actualizar, modificar o eliminar la información básica de su perfil de usuario editando su perfil de usuario o poniéndose en contacto con la empresa. Usted puede controlar la información que recopilamos sobre usted limitando la información que aparece en su perfil, actualizando la información obsoleta o poniéndose en contacto con la empresa.
  • Si la empresa procesa información sobre usted y usted no tiene una cuenta, puede acceder, actualizar, modificar, eliminar u oponerse al procesamiento de su información personal poniéndose en contacto con la empresa.

Portabilidad de los datos:

  •  Siempre puede llevarse sus datos. Debe presentar una solicitud de copia de sus datos mediante los procedimientos descritos a continuación.

Conservación y supresión de datos:

  •  Por lo general, la empresa conservará los datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle los servicios.
  • Podemos conservar ciertos datos personales indefinidamente, a menos que usted los elimine o solicite su eliminación. Por ejemplo, no eliminamos automáticamente las cuentas de usuario inactivas, por lo que, a menos que decida eliminar su cuenta, conservaremos la información de su cuenta indefinidamente.
  • Conservaremos y seguiremos utilizando sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, pero salvo requisitos legales, eliminaremos su perfil completo (dentro de lo razonable) en un plazo de __ días. Puede ponerse en contacto con la empresa para solicitar la eliminación de los datos que tratamos sobre la base del consentimiento en un plazo de 30 días tras la eliminación de su cuenta.
  • Una vez eliminada una cuenta, ciertos datos permanecerán hasta su eliminación de acuerdo con nuestras políticas habituales de retención. Sin embargo, eliminaremos o desidentificaremos su información personal, incluyendo su nombre de usuario y dirección de correo electrónico.

Cómo respondemos a la divulgación obligatoria:

  • La empresa puede revelar la información personal u otra información que recopilemos sobre usted a las fuerzas del orden en respuesta a una citación válida, una orden judicial, una orden de arresto o una orden gubernamental similar, o cuando creamos de buena fe que la revelación es razonablemente necesaria para proteger nuestra propiedad o nuestros derechos, o los de terceros o el público en general.
  • Al cumplir con las órdenes judiciales y procesos legales similares, la empresa se esfuerza por ser transparente. Cuando esté permitido, haremos un esfuerzo razonable para notificar a los usuarios cualquier divulgación de su información, a menos que la ley o una orden judicial nos prohíban hacerlo, o en raras circunstancias exigentes.
  • Podemos revelar información de identificación personal y otra información que recopilemos sobre usted en relación con la venta de nuestro negocio y/o activos comerciales, incluso en el improbable caso de un procedimiento de quiebra o insolvencia.

Cómo puede solicitar información sobre sus derechos:

Puede solicitar información sobre sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en

Forsyte IT Solutions, LLC.
A la atención del responsable de privacidad
6903 Park Ave
Richmond, VA 23226
Correo electrónico: PrivacyandInformationSecurity@forsyteit.com
Teléfono: (844) 587-4535

Previa solicitud razonable y verificación de su identidad, revelaremos la siguiente información sobre nuestras prácticas de cobro:

  1. Revelaremos las diferentes categorías de información personal que recogemos y las fuentes de cada categoría de información personal.
  2. Le comunicaremos si vendemos su información personal o la divulgamos de otra manera. Actualmente, la empresa no vende su información personal. Sólo se divulgan para los fines descritos anteriormente.

Puede utilizar este formulario de contacto para enviarnos sus preguntas o solicitudes sobre sus derechos en virtud de esta Declaración o cualquier otra cuestión relacionada con la privacidad. 

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